تفویض هوش تجاری به فناوری اطلاعات
تفویض اختیار هوش تجاری به بخش فناوری اطلاعات
تفویض اختیار هوش تجاری به بخش فناوری اطلاعات
مشکل دوم
دومین مشکل در خطاهای پیاده‌سازی هوش تجاری، تفویض اختیار کامل به بخش فناوری اطلاعات جهت تعریف استراتژی هوش تجاری و تجزیه‌وتحلیل کسب‌وکار.
خط فکری یا چیزی شبیه به این وجود دارد که:
«استراتژی هوش تجاری و تجزیه‌وتحلیل فقط یک معماری فنی با راه‌حل‌های هوش تجاری و تجزیه‌وتحلیل پیشرفته و ارائه‌شده توسط فلان شرکت یا فلان ابزار می‌باشد.
فقط در این صورت است که متولیان کسب‌وکار و کارشناسان بهترین روش اجرای هوش تجاری و تجزیه‌وتحلیل را درک کرده‌اند.»
این کار دقیقاً مانند این است که فروشگاهی مملو از ابزارهای کوچک یا دستگاه‌های مکانیکی خیلی ریز و خصوصاً دستگاهی که حتی نام آنها ناشناخته یا مشخص نشده است افتتاح کنید، سپس منتظر باشید که ببینید آیا کسی می‌خواهد آن ابزارهای کوچک[۱] را خریداری کند.
تفویض اختیار هوش تجاری به بخش فناوری اطلاعات
اخیراً از طرف سازمان پخش و فروش عمده از ما درخواست مشاوره برای ارزیابی پیشنهادها و پروپوزال‌های دریافت خدمات هوش تجاری و تجزیه‌وتحلیل شده بود.
شرکت مذکور تجربه بسیارکمی درزمینه هوش تجاری و انبار داده داشت.
این شرکت از سایر ارائه‌دهندگان خدمات هوش تجاری و انبار داده درخواست کمک کرده بود و طی مستند نیازمندی‌های تحلیلی RFP از آنها درخواست کمک کرده بود.
پس از تماس با انواع و اقسام فروشندگان مختلف خدمات هوش تجاری، پیشنهادهایی دریافت کرده بودند که همگی نقشه اجرا و طرح کاری داشتند.
شرکت پخش تصمیم گرفت گزینه‌های خود را تحلیل کند. همین نقطه ورود ما به موضوع شد.
شرکت‌های هوش تجاری بایستی بلوغ هوش تجاری شرکت پخش، همچنین ضرباهنگ حمایت هوش تجاری از اهداف تعیین‌شده در کسب‌وکار را در نظر می‌گرفتند.
خلاصه ما امیدوار بودیم که فروشندگان از بی‌تجربگی شرکت پخش درزمینه هوش تجاری، به‌عنوان وسیله‌ای برای حداکثر کردن فروش استفاده نکنند.
پس از بررسی‌ها مشخص گردید، شرکت پخش پیشنهادی ۶.۰۰۰.۰۰۰ دلاری از شرکتی معروف درزمینه فناوری اطلاعات دریافت کرده است.
نتایج بررسی به شرح زیر می‌باشند:
- فروش مجوز یا پروانه[۲] بیش از ده برابر موردنیاز شرکت پخش
- فروش تحلیل‌های بسیار پیشرفته و بیشتر از نیاز شرکت پخش
- فروش یک سرور بسیار قدرتمند در مقیاس سازمان‌های بزرگ، درحالی‌که تنها دو نسخه از نوع رایانه شخصی[۳] برای شرکت پخش کفایت می‌کرد.
تفویض اختیار هوش تجاری به بخش فناوری اطلاعات
اگر شرکت پخش اجازه می‌داد فروشنده استراتژی هوش تجاری و تجزیه‌وتحلیل خود را به او بفروشد.
آنگاه مطمئناً خیلی بیش از نیاز واقعی خود بر روی این موضوع سرمایه‌گذاری می‌کرد.
با خرید این محصول، شرکت پخش از خدماتی استفاده می‌کرد که برای اهداف تجاری آنها مناسب نبود.
حتی از اهداف بلندمدت پنج سال آینده آنها نیز تجاوز می‌کرد و بیشتر بود.
اساساً اگر اجازه دهید فروشندگان خدمات فناوری اطلاعات و بخش فناوری اطلاعات اهداف استراتژی هوش تجاری را معین کنند ریسک و خطر بزرگی ایجاد خواهد شد.
در عوض باید فرصت‌های تجزیه‌وتحلیل و هوش تجاری کسب‌وکار محور را شناسایی کنید.
سپس بر روی بخش فنی مربوط به آن کارکنید، در این صورت است که می‌توان فرصت‌ها را شناسایی کرد.
ادامه داستان
خطاهای پیاده‌سازی هوش تجاری
در مقالات بعدی به شرح و توضیح هرکدام از مشکلات بیان‌شده با جزئیات کامل و در یک مقاله مستقل خواهیم بود.
لطفاً با ما همراه باشید.
[۱] widget
[۲] license
[۳] Desktop
تألیف و ترجمه: آقای مهندس رضا بهادری زاده
در صورت تمایل برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره تلفن مستقیم: ۰۲۱۸۶۱۱۱۷۲۵ ارتباط برقرار بفرمائید.
جهت استفاده از خدمت هوش تجاری نفیس و همچنین گرفتن مشاوره هوشمند سازی کسب‌وکار در سازمان خود، فرم زیر را تکمیل بفرمائید:
نوشتن نظر