عدم توجیه فرصت‌های هوش تجاری
عدم توجیه فرصت‌های هوش تجاری
عدم توجیه فرصت‌های هوش تجاری با استفاده از یک مورد کسب‌وکاری قدرتمند
مشکل اول
با توجه به مقالات سریالی که در سایت شرکت راهبران اطلاعات هوشمند نفیس گستر، با موضوع مشکلات پیاده سازی هوش تجاری ارایه خواهیم کرد در این مقاله اولین مشکل را شرح می‌دهیم.
اولین مشکل در خطاهای پیاده‌سازی هوش تجاری، عدم توجیه فرصت‌های هوش تجاری با استفاده از یک مورد کسب‌وکاری قدرتمند است.
مدیران ارشد کسب‌وکار نمی‌توانند رابطه خوبی بین سرمایه‌گذاری روی هوش تجاری، تحلیل کلان داده، هوش مصنوعی، تجزیه‌وتحلیل داده و ارزش‌افزوده‌ای که خلق خواهد شد برقرار کنند.
اگرچه احتمال دارد آنها با مفاهیمی مانند تصمیم‌گیری بهتر یا دستیابی به صمیمت با مشتری را درک کنند.
اما زمانی که قرار است تصمیم به استفاده از خدمات بگیرند و برای این منظور پول پرداخت کنند، نیاز به توجیهات کامل‌تری دارند.
چند سال پیش با یک موسسه مالی و پولی درگیر توسعه پروژه هوش تجاری کسب‌وکار محور و تجزیه‌وتحلیل شده بودیم.
پیش‌ازاین تجربه دو مورد کاری مختلف با سازمان‌های بزرگ جهت متقاعد کردن مدیران ارشد آن سازمان‌ها جهت سرمایه‌گذاری روی هوش تجاری و تجزیه‌وتحلیل داده داشتیم.
در هر دو تجربه مذکور مدیران ارشد موافق با سرمایه‌گذاری روی هوش تجاری نبودند.
ادامه مشکل اول
وقتی گذشته را کنکاش می‌کنیم، درباره مفید به‌فایده بودن هوش تجاری و تجزیه‌وتحلیل داده در سازمان‌ها شواهد و قرائن بسیاری به‌دست می‌آوریم.
اما کمبودهای واضحی وجود دارد. نرخ بازگشت سرمایه! درباره چگونگی دستیابی و میزان بالقوه نرخ بازگشت سرمایه ابهاماتی وجود دارد.
مانند هر موضوع کسب‌وکاری دیگر، مدیران به دنبال پیشنهادهای خاص، باورپذیر و مبتنی بر دانش هستند.
پیشنهادهای که مرتبط با شرکت یا صنعت خود هستند که فرآیندهای اصلی کسب‌وکار و عملکرد اقتصادی را پیش می‌برد.
برای توجیه کاملِ فرصت‌های هوش تجاری و استراتژی تجزیه‌وتحلیل باید بتوان به سؤال‌های زیر پاسخ داد:
برای بهبود فرآیندهای اصلی کسب‌وکار به چه اطلاعات یا تحلیل‌هایی نیاز است؟
از اطلاعات به‌دست‌آمده و تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، چه کسی برای اخذ چه تصمیماتی استفاده می‌کند؟
موضوعات اقتصادی چه اثرات بر روی اتخاذ تصمیمات دارند؟
چه میزان تغییرات موردنیاز است؟
به چه میزان سرمایه‌گذاری نیاز است و نرخ بازگشت سرمایه چقدر است؟
بازپرداخت سرمایه اولیه چقدر طول خواهد کشید؟
ادامه مشکل اول
ایجاد یک مورد کسب‌وکاری قدرتمند از فرصت‌های کاملاً توجیه‌پذیر هوش تجاری، نیازمند به همکاری مؤثر و دوجانبه بین کارشناسان و متولیان کسب‌وکار است.
متولیانی که نیازهای کسب‌وکاری خود را کاملاً می‌شناسند ازیک‌طرف و تیم فنی و توسعه‌دهنده هوش تجاری از طرف دیگر قرار دارند.
تیم توسعه‌دهنده بایستی تأثیرات عمیق کارهای فنی و هزینه‌های تحقق فرصت هوش تجاری را درک کنند.
با توجه به خدماتی که به مشتریان ارائه می‌دهیم، تیم توسعه‌دهنده راهکار هوش تجاری نفیس به سؤالات بالا پاسخ خواهد داد.
این خدمت شخصی‌سازی و بر اساس نیازهای هر سازمان ارائه خواهد شد.
درنهایت استراتژی تجزیه‌وتحلیل بر اساس پیشنهادهای باارزش ارائه‌شده ایجاد خواهد گردید.
ادامه داستان
خطاهای پیاده‌سازی هوش تجاری
در مقالات بعدی به شرح و توضیح هرکدام از مشکلات بیان‌شده با جزئیات کامل و در یک مقاله مستقل خواهیم بود.
لطفاً با ما همراه باشید.
تألیف و ترجمه: آقای مهندس رضا بهادری زاده
در صورت تمایل برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره تلفن مستقیم: ۰۲۱۸۶۱۱۱۷۲۵ ارتباط برقرار بفرمائید.
جهت استفاده از خدمت هوش تجاری نفیس و همچنین گرفتن مشاوره هوشمند سازی کسب‌وکار در سازمان خود، فرم زیر را تکمیل بفرمائید:
نوشتن نظر